Топ 5 предимства на павилионите за самообслужване за ресторанти за бързо хранене през 2025 г.
Feb 26, 2025
Остави съобщение
С непрекъснатото развитие на кетъринг индустрията, павилионите за самообслужване почти се превърнаха в решение за индустрията за бързо хранене. По -специално, McDonald's, Shake Shacks и други ресторанти за бързо хранене са инвестирали и добавили ощеКиоск за самообслужванеОборудване за няколко години за насърчаване на използването на клиентите. Днес ще обсъдим основно как възходът на киоските за самообслужване промени индустрията за кетъринг и насърчи развитието му.
Статистика и данни
- СпоредСтатика, Глобалният пазар на киоск за самообслужване беше оценен на 12,05 милиарда долара през 2020 г. и се очаква да достигне 21,42 милиарда долара до 2027 г., нараствайки при CAGR от 8,6% по време на 2020-2027.
- В другпроучванеПроведени през юни 2022 г., повече от 60% от търговците на хранителни стоки в САЩ и Великобритания смятат, че клиентите им ще сменят търговците, ако не предлагат павилиони за самообслужване.
Най-добри предимства на павилионите за самообслужване
Намалете времето за изчакване на клиентите
В бързо развитата ресторантьорска индустрия скоростта е от съществено значение исамоопределящи павилиониExcel в намаляване на времето за чакане. Позволявайки на клиентите да поръчват и плащат независимо, павилионите за самообслужване на ресторантите помагат да се облекчат дългите линии и нетърпеливите клиенти в пиковите часове. Клиентите могат да пропуснат линията, да разглеждат менюто със собствено темпо и да направят поръчки за секунди. Например, McDonald's е оборудвал повече магазини със специализирани служители, които да помагат на клиентите при поръчката на използване на павилиони за самообслужване. Щом клиентите влязат в вратата, те виждат редове от самообслужване за поръчка на павилиони и 8-10 клиентите могат да поръчват едновременно.
Подобряване на удовлетвореността на клиентите
В наши дни клиентите са нетърпеливи да имат автономия и контрол, а павилионите за самообслужване могат да отговорят много добре на това търсене. Със павилионите за самообслужване клиентите могат бавно да разглеждат менюто, когато поръчват храна и могат да избират според техните предпочитания, вместо да бързат да разгледат менюто за цифрови табели над главите си след влизане в магазина и направата на случаен избор. На екрана с киоск за самообслужване 24 часа, в допълнение към показаните снимки на храни, ще има и подробни хранителни съставки и информация за алергени, които да помогнат на клиентите да направят мъдър избор. Този процес може да осигури добро удовлетвореност на клиентите и да намали натиска на бързото подреждане, особено когато има много хора, които са на опашка за поръчка на храна.
Намалете разходите за труд
Разходите за труд са основен разход в индустрията за бързо хранене. Преди въвеждането на павилиони за самообслужване в ресторанта, имаше нужда от всеотдайни сервитьори да приемат поръчки, сервитьори да изчистят маси и да сервират ястия, както и персонал за приготвяне на храна. Тъй като по време на периодите на пиково подреждане, скоростта определя работата на ресторантите за бързо хранене. Киоскът за самообслужване за ресторанти може да облекчи част от труда. Киоските за самообслужване могат да поемат процеса на поръчка на клиента, като по този начин намаляват необходимостта от касиерите на предния дес да се справят с поръчките, което позволява на собствениците на ресторанти да оптимизират изискванията на персонала и да намалят разходите за управление.
Подобрете точността на поръчката
Чрез машината за самообрегиране на ресторанта клиентите могат директно да въвеждат поръчките си, намалявайки вероятността за комуникационни грешки между клиентите и касиерите и гарантират, че поръчките могат да бъдат изпращани директно в кухнята. За ресторантите машините за самообслужване могат да подобрят точността на поръчката, значително да спестят разходите и да намалят конфликтите между клиенти и ресторанти. За клиентите, чрез киоски за поръчка на самообслужване, те също могат да избегнат непоследователни поръчки, причинени от грешки в персонала и да губят времето си за чакане за хранене.
Удобна безконтактна услуга
В сравнение с предишната ситуация, при която касиерите трябваше да питат клиентите за техните нужди за поръчка, клиентите могат да правят поръчки и да плащат независимо чрез павилиони за самообслужване, намалявайки директен контакт с персонала. Това е не само по -удобно, но и отговаря на изискванията за хигиена и безопасност. Освен това, павилионите за самообслужване могат да поддържат различни методи за плащане, за да отговорят на нуждите на плащанията на клиентите.
Заключение
Киоските за самообслужване са популярни сред ресторантите за бързо хранене поради предимствата им за намаляване на времето за изчакване на клиентите, подобряване на точността на поръчката, намаляване на разходите за труд и подобряване на удовлетвореността на клиентите. Въпреки че първоначалните разходи за самообслужване са сравнително високи, от гледна точка на дългосрочния цикъл на експлоатация на ресторанта, павилионите за поръчка за самообслужване ще имат големи предимства за увеличаване на продажбите на кетъринг.
Преобразувайте ресторанта си с решения за киоск за самообслужване на HDFocus
Hdfocus„Advanced Symon-Service System може да даде възможност на вашия ресторант да увеличи продажбите, да подобри удовлетвореността на клиентите и да опрости цялостната работа на ресторанта чрез функции за самообслужване. Като един от производителите на киоск за самообслужване, павилионите за самообслужване, които предоставяме, са предназначени да ви помогнат да подобрите опита за поръчка на клиенти и да сведете до минимум разходите за труд, като по този начин стимулират растежа на приходите, което го прави най-добрата добавка към технологичния апартамент на ресторанта.
Готови ли сте да изведете ресторанта си на следващото ниво?Планирайте демонстрация С HDFocus днес!